Manutenção por terceiros
下一代数据中心支持
数据中心硬件维护
下一代的支持是什么? 这是一个全新的维护水平 manutenção de armazenamento, suporte ao servidor e suporte de hardware de rede.
这是普通TPMs甚至oem都无法比拟的. É monitoramento proativo, suporte L3 24 horas por dia, 通过移动应用程序进行自助十大赌博正规老平台, 行业唯一的第一次Fix™保修和更多.
OEMs com suporte
为什么要把硬件支持转移到公园广场?
毕马威相信为每个客户提供完全的灵活性. 这就是为什么我们提供广泛的sla,甚至定制一个专门为您需要的性能标准. É só pedir!
对仍在保修期内的it硬件的支持
Com o ParkView First Call™, Park Place Technologies将作为OEM仍覆盖的设备的联络点. 我们将代表您致电OEM,并确保打开硬件支持票, 节省你等待电话或查看电子邮件得到回复的时间和麻烦.
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全球合作伙伴,oem
- 在约180个国家提供多供应商硬件支持, 您可以通过减少所需合作伙伴的数量来简化it维护.
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延长硬件寿命
- 生命结束支持(EOSL)使您的投资运行更长的时间, 最大化投资回报率,为其他项目腾出资金.
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具有全自动维护经验
- ParkView硬件监控™每天24小时监控事件, 每周7天,自动开票, 进行筛选并发送it支持.
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170种语言的Follow-the-Sun支持
- 无论你在哪里,只要你需要, Park Place将提供我们的多语言客户支持(包括L3支持).
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唯一的第一个小时保修™行业修复
- 如果在5天内修复同一设备上的相同问题需要返程, 你可以免费获得一个月的设备支持.
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30-40% Menos do que o OEM
- Park Place结合了来自行业领导者的信任,支持超过21个.500个客户和类似OEM的sla,显著节省成本.
最先进的数据中心支持经验
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自助十大赌博正规老平台管理
中央公园客户门户是一个独特的、创新的控制面板,用于管理数据中心的维护和监控. Os principais recursos incluem:
- 易于阅读的关键指标仪表板
- 票务、合同和资产管理
- Acesso multi-contas
- 能够指定多个客户经理
- ParkView™Hub包括用于监控设备的安装向导和可见性
- Acessível pelo aplicativoPPTechMobile
- Bate-papo ao vivo 24 horas
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Monitoramento pró-ativo
无论您是在监控存储设备、十大赌博正规老平台器还是网络, ParkView Hardware Monitoring™ 减少您和维护解决方案之间的接触点的数量,只需两个简单的步骤, 24小时主动识别故障, 7 dias por semana, 不需要任何类型的客户行动.
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Primeira vez Fix™ Garantia
许多维修供应商声称有很高的第一次维修率, 但只有一家公司的声誉处于危险之中 . Park Place Technologies. Com a nossa garantia First-Time Fix™, 如果我们不能解决你的存储硬件问题, 第一次访问十大赌博正规老平台器或网络, 我们将记入一个月的维护(和监控), se aplicável) nesse dispositivo. É simples assim.
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Abordagem totalmente integrada
Com um conjunto completo de 基础设施管理十大赌博正规老平台 e 专业数据中心十大赌博正规老平台, Park Place Technologies可以帮助您优化对数据中心的支持,超越普通tpm提供的典型维修维护.
Já estive lá, consertei isso.
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~180Países atendidos
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900+备件的位置
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21,500+Clientes atuais apoiados
Central Park Portal do Cliente
- 易于阅读的关键指标仪表板
- 票务、合同和资产管理
- Acesso multi-contas
- 能够指定多个客户经理
- ParkView™Hub包括用于监控设备的安装向导和可见性
- Acessível via PPTechMobile Aplicativo.
- Bate-papo ao vivo 24 horas
Especialização em engenharia
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600+Profissionais Globais
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15+Anos de experiência média
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150K+Chamadas de serviço 2021