L'azienda energetica riceve supporto e risparmi globali

SOPRATTUTTO

“在石油和天然气行业，我们有很多责任, 我们的主要愿景是提高世界能源行业的表现。, ha detto il responsabile dei dati dell'azienda. “我们为世界各地的石油和天然气行业提供了大量支持. 大公司依赖我们为化工厂生产产品和设计流程。.

Con così tanti servizi globali in gioco, l'azienda non può permettersi tempi morti nei suoi centri dati.

“我们想要一个能做手头工作的合作伙伴, senza dover avere un fornitore in questo paese, un altro in quell'altro, 当有东西坏了的时候，总是担心该给谁打电话。, ha detto il data manager. Park Place ci dà l'opportunità di avere un unico punto di contatto, un numero di telefono da chiamare, un portale per entrare e inviare un ticket e, in modo molto semplificato, 解决我们所有的传统故障/修复问题。. 除了全球范围，公园广场还为我们节省了大量的成本.

“OEM维护合同和Park Place维护合同之间的成本差异非常明显. 我想说的是，在我们有机会评估成本的所有情况下, abbiamo facilmente risparmiato il 50% rispetto al costo dell'OEM, e in alcuni casi anche di più".

CONVENIENZA E SERVIZIO

I risparmi sui costi e la portata globale sono importanti, 但数据经理认为，同样重要的是Park Place提供的便利和客户十大赌博正规老平台 .

"Il processo di onboarding con Park Place è molto semplice. 我们有一个很好的账户团队来照顾我们，每当我们需要在十大赌博正规老平台合同中添加新设备时, tutte queste cose avvengono molto velocemente", ha detto il data manager. “公园广场非常灵活，让我们有机会定义我们的地点和资产成本模型. 公园广场的团队从未见过瓶颈或延误. L'esperienza è coerente. 公园广场的管理团队非常仔细地策划了这次活动，并非常仔细地确保为公园广场工作的每一位员工都明白他们的目标和客户十大赌博正规老平台的重要性. 从客户的角度来看，这是非常愉快的. 每次我们有机会和公园广场家族的任何成员交流 , è stato lo stesso, a prescindere da tutto; abbiamo ricevuto lo stesso livello di esperienza, il che è fantastico".

PARKVIEW'S SINGOLO PANNELLO DI VETRO

L'azienda utilizza ParkView Hardware Monitoring™识别硬件事件，开票并处理问题.

“我们使用ParkView主要支持我们的存储子系统，包括NetApp和EMC, i nostri due principali fornitori di storage. ParkView是一种主动监控，它为我们所有的第三方支持系统提供了一块玻璃。, ha detto il data manager. “Park Place报告了ParkView监控系统的问题. 通常，在这些情况下，我们会发现我们不知道的问题. Indipendentemente dal meccanismo utilizzato, che si tratti dello strumento mobile PPTechMobile, 或者通过我们的账户管理团队升级准入, il supporto è sempre rapido e molto coerente."

UNA RELAZIONE IN EVOLUZIONE

负责数据的人说，如果同事在网上搜索参考资料 manutenzione di terze parti这将强调Park Place是如何发展的，以满足客户的需求.

"Park Place si è costantemente evoluta nel corso del tempo, 不断探索支持领域，并在全球范围内扩张，以确保为全球所有客户提供全面覆盖。, ha dichiarato. 公园广场一直非常小心和深思熟虑地继续发展它为市场所做的事情, 例如，额外的监控工具和功能超越了传统的“断层/固定”硬件，并依赖于应用程序, 关于操作系统的支持，以及一系列真正有助于整个管理和操作生命周期的东西. 这家公司远远超出了第三方的支持，专注于发现, 除了它目前提供的支持组件外，还进行监测和优化.

“这对我来说是一个很好的机会，可以和Park Place一起工作，体验真正的客户十大赌博正规老平台。. 现在很多公司都放弃了这一点，很高兴看到Park Place继续关注客户十大赌博正规老平台. È un piacere fare affari con Park Place".